交通系ICカードのイノベーション　―Suica・ICOCA・PiTaPaの事例研究―

要約

交通系ICカードのSuica，ICOCA，PiTaPa，これら交通系ICカードに用いられているFeliCa，および電子マネーのEdyの開発について事例研究を行った。事例の記述にあたっては，技術の社会的形成アプローチを採用し，これら交通系ICカードのサービスに違いが生じた理由を考察した。事例からは，ICカード改札システムを開発したそれぞれの主体に関連する物的存在（例えば，駅務機器）や制度的・構造的要因（例えば，競争環境）が異なっていたこと，これらの影響によって主体によるICカード改札システムに対する意味づけが異なっていたこと，その結果それぞれのICカードのサービスに違いが生じたことが明らかとなった。