コンビニ神話とシステム優位

要約

本稿では、これまでコンビニエンス・ストアの成功要因として信じられてきたものの実際の効果について検証した。「トップと店舗指導員が行う直接対話の頻度」や「ドミナント出店」といったこれまでコンビニの成功要因として語られてきた活動は実際には店舗業績（店舗平均日販）と関係がなかった。以上の発見に加えて、本稿では、大手チェーンが規模優位を発揮して、高日販を実現している可能性を示唆した。