結城 祥

専門分野はマーケティング・チャネル論です。チャネル（channel）は、もともとは水路を意味します。テレビのチャンネルは電波が流れる路です。マーケティング論に登場するチャネルも基本的な意味合いは同じで、「製品をユーザー（消費者）まで届けるルート」を意味します。この「モノが流れるルート」をどう設計するか。ルートに介在する様々なプレーヤー（製造業者、流通業者、プラットフォーマー等）間の行動をどう調整するか。こうした問題を、個別企業のマーケティングの観点から考えるのが、マーケティング・チャネル論のミッションとなります。

現在は、製造業者のチャネル管理と製品開発の接点にフォーカスして、研究を行っています。一般的にモノは、開発・生産された上で市場に流通されます。つまり「何を作るか」「どれだけ作るか」に関する決定・行動が先にあり、その後に「作った製品を、どのルートを通じて売るのか」に関する選択・管理が続くと考えられます。しかし今日では、こうした前後関係は曖昧なものとなり、開発・生産と流通が同期化したり、流通のあり方が開発・生産の方向性に大きな影響を及ぼしたりするようになっています。ここに見出される製品開発とチャネル管理の相互作用、およびその相互作用が企業成果に及ぼす影響を解明すべく、研究に取り組んでいます。

学部では「マーケティング・マネジメント」科目を、また大学院においては「マーケティング特論」、「マーケティング特殊研究」およびゼミナールを担当しています。いずれの講義・演習においても、以下の2つの能力を養うことを心がけています。すなわち、①社会、企業、消費者が直面している（一見無秩序に散らばっている）問題の塊から、取り組むべき根っこの課題を自力で「発見・抽出・定式化」する能力、②理論とデータを駆使して「根拠」を与えつつ、その課題への「回答」を導き出す能力の2つです。